Politica de livrare

Toate produsele vândute pe acest site sunt digitale, iar livrarea acestora se face exclusiv în format electronic. După finalizarea plății online, vei primi un email de confirmare care va conține toate detaliile necesare pentru a accesa produsul digital. Accesul la conținutul achiziționat se va face imediat după confirmarea plății.

Cum funcționează livrarea

1. După ce achiziționezi produsul, vei fi redirecționat către pagina de confirmare a plății.
2. După finalizarea tranzacției, vei primi un email cu linkul de acces sau instrucțiunile necesare pentru a vizualiza produsul.
3. În cazul în care nu ai primit emailul de confirmare în decurs de 15 minute, te rugăm să verifici folderul „Spam” sau „Promotions”. Dacă emailul nu este acolo, te rugăm să ne contactezi imediat.

Politica de returnare

Întrucât produsele sunt digitale, nu putem accepta returnări, conform legislației aplicabile pentru produsele digitale. Asigură-te că produsul achiziționat corespunde nevoilor tale înainte de finalizarea comenzii.

Ai nevoie de ajutor?

Dacă întâmpini dificultăți la accesarea produsului sau ai orice întrebări, te rog să ne contactezi prin email la contact@ancagabriela.ro sau pe Whatsapp la numărul +40785696990.